此住宿沒有設置櫃台。如果在營業時間外抵達住宿,需要在另一個地點辦理入住登記:[02 Nguyen Chi Thanh street, Sa Pa town (Saigonese Homestay)]。旅客必須在抵達前透過安全連結完成住宿的線上註冊。抵達前,住宿會請旅客提供政府核發且附有相片的身分證副本。
如果您計劃在 12:00 後抵達住宿,請事先通知住宿,聯絡方式可以在預訂確認電子郵件中找到。預計於一般入住登記時間外抵達的旅客,會在抵達前 48 小時內收到內含入住相關指示和鑰匙領取資訊的電子郵件。屋主會親自接待旅客入住。住宿提供的資訊可能經由自動翻譯工具翻譯。